产品或尺寸
请说明产品、所选尺寸或长度，以及需要确认的具体信息。当前价格和供应状态以商店及结账页面为准。
咨询产品 →联系 · 一个明确渠道
告诉我们你
需要什么。
Petting 公布的联系邮箱是 hello@petting.club。请在下方选择主题，让邮件包含有用背景。切勿发送密码或完整的支付卡号。
页面更新于 .
有用信息
邮件应包含什么？
- 简短的主题，明确指出产品、账户、订单、隐私请求、页面更正或商务问题。
- 仅在与请求相关时提供账户邮箱或订单编号。
- 有助于说明问题的页面 URL、产品款式、截图或错误文本。
- 不要提供密码、验证码或完整的支付卡号。
Petting 未公布保证回复时限。清楚的邮件更便于确定下一步可行措施。
安全
哪些情况不能等待邮件回复？
如果遇到兽医急诊、迫在眉睫的危险或需要立即处理的宠物走失情况，请勿依赖此邮箱。请根据情况联系合适的兽医、急诊诊所、当地机构、收容所或寻宠资源。Petting 的 走失宠物找回指南 可以帮助提前准备，但不能取代当地援助。
自助服务
来信前可先查看的页面
如有产品佩戴或寻宠问题，请先查看 支持。如需当前订单履行信息，请阅读 配送与退货。如有数据问题，请阅读 隐私政策。当前价格和供应状态以 产品目录 和结账页面为准。