お問い合わせ · 明確な窓口

必要なことを
お聞かせください。

Pettingが公開している連絡先は hello@petting.clubです。下から件名を選び、必要な背景をメッセージに含めてください。パスワードや支払いカード番号全桁は絶対に送らないでください。

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商品またはサイズ

商品、選択したサイズまたは長さ、確認したい点を記載してください。現在の価格と在庫状況はショップと決済ページで確認してください。

商品について質問する →

アカウントまたは注文

必要に応じて、アカウントに使用したメールアドレスと注文番号を記載してください。パスワードや支払いカード番号全桁は記載しないでください。

アカウントまたは注文について質問する →

プライバシーに関する請求

アクセス、訂正、削除、ウェイトリスト登録、その他のプライバシー上の懸念についてお問い合わせください。Pettingは請求がご本人に関するものか確認する場合があります。

プライバシーに関する請求を送る →

編集、報道、提携

編集内容の訂正では、ページと問題の記述を示してください。報道や提携については、組織と依頼内容を説明してください。

チームに連絡する →

役立つ情報

メールには何を含めるべきですか?

  • 商品、アカウント、注文、プライバシー請求、ページ訂正、事業上の質問を特定できる短い件名。
  • 依頼に関係する場合に限り、アカウントのメールアドレスまたは注文番号。
  • 問題の説明に役立つページURL、商品バリエーション、スクリーンショット、エラー文。
  • パスワード、確認トークン、支払いカード番号全桁は含めないでください。

Pettingは回答時間を保証していません。明確なメッセージにより、次に役立つ手順を判断しやすくなります。

安全

メールの返信を待つべきでない状況は?

獣医療の緊急事態、差し迫った危険、または迷子への一刻を争う対応にこの受信箱を頼らないでください。状況に応じて獣医師、救急動物病院、地域当局、保護施設、捜索支援先に連絡してください。Pettingの 迷子捜索ガイド は準備に役立ちますが、地域の支援に代わるものではありません。

セルフサービス

お問い合わせ前に役立つページ

商品のフィットや捜索については、まず サポートをご覧ください。現在の注文処理情報は 配送と返品をご確認ください。データについては プライバシーポリシーをご覧ください。現在の価格と在庫状況は 商品カタログ と決済ページで確認してください。

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