제품 또는 사이즈
제품, 선택한 사이즈나 길이, 확인할 내용을 적어 주세요. 현재 가격과 판매 여부는 스토어와 결제 페이지에서 확인해야 합니다.
제품 문의하기 →문의 · 하나의 명확한 경로
필요한 것을
말씀해 주세요.
Petting이 공개한 문의 이메일은 hello@petting.club입니다. 아래에서 제목을 선택해 메시지에 필요한 맥락을 담아 주세요. 비밀번호나 결제 카드 전체 번호는 절대 보내지 마세요.
페이지 업데이트 .
계정 또는 주문
필요한 경우 계정에 사용한 이메일과 주문 번호를 포함해 주세요. 비밀번호나 결제 카드 전체 번호는 포함하지 마세요.
계정 또는 주문 문의하기 →개인정보 요청
열람, 정정, 삭제, 대기 명단 등록 또는 기타 개인정보 문제를 문의하세요. Petting은 요청이 본인과 관련된 것인지 확인해야 할 수 있습니다.
개인정보 요청 보내기 →편집, 언론 또는 제휴
편집 내용 수정을 요청할 때는 페이지와 이의를 제기하는 문장을 알려 주세요. 언론 또는 제휴 문의라면 조직과 요청 내용을 설명해 주세요.
팀에 문의하기 →도움이 되는 정보
이메일에는 무엇을 포함해야 하나요?
- 제품, 계정, 주문, 개인정보 요청, 페이지 수정 또는 사업 문의를 식별하는 짧은 제목.
- 요청과 관련된 경우에만 계정 이메일이나 주문 번호.
- 문제를 설명하는 데 도움이 되는 페이지 URL, 제품 옵션, 스크린샷 또는 오류 문구.
- 비밀번호, 확인 토큰 또는 결제 카드 전체 번호는 제외하세요.
Petting은 보장된 답변 시간을 공개하지 않습니다. 내용이 명확하면 다음으로 도움이 될 단계를 찾기 쉽습니다.
안전
어떤 상황은 이메일 답변을 기다리면 안 되나요?
수의학적 응급 상황, 즉각적인 위험 또는 시간이 중요한 반려동물 실종 대응에 이 메일함을 의존하지 마세요. 상황에 맞는 수의사, 응급 동물병원, 지역 기관, 보호소 또는 수색 지원 기관에 연락하세요. Petting의 실종 반려동물 찾기 가이드 는 준비를 도울 수 있지만 지역의 도움을 대신하지 않습니다.
셀프서비스
문의 전에 확인할 페이지
제품 착용과 수색 관련 질문은 먼저 지원을 확인하세요. 현재 주문 처리 정보는 배송 및 반품을 읽어 주세요. 데이터 관련 질문은 개인정보 처리방침을 확인하세요. 현재 가격과 판매 여부는 제품 카탈로그 와 결제 페이지에서 확인해야 합니다.