수집하는 정보.
필요한 이유.

01 · 정보

어떤 정보가 처리될 수 있나요?

• 사이트 측정. Petting은 Google Analytics를 사용합니다. 기본 웹 구현에서 자사 쿠키인 _ga 를 사용하고 사용자 및 세션 수, 페이지 상호작용, 대략적인 위치, 브라우저 또는 기기 정보를 처리할 수 있습니다. Google의 Analytics 데이터 수집 개요.
• 이메일 계정. 가입에는 이메일 주소, 표시 이름, 비밀번호를 사용합니다. 계정 기록에는 비밀번호 자체가 아닌 비밀번호 해시와 이메일 확인 및 계정 생성 정보가 저장됩니다. HTTP-only 세션 쿠키가 로그인된 세션을 관리합니다.
• Google Sign-In. 이 옵션을 선택하면 Petting은 Google 인증 정보를 확인하고 확인된 이메일 주소, Google 계정 식별자와 표시 이름을 받을 수 있습니다. Petting은 Google 비밀번호를 받지 않습니다. Google은 이 절차를 Google 로그인 안내.
• 장바구니와 주문. Petting은 제품 및 옵션 식별자, 수량, 주문 상태, 금액, 통화, 고객 이메일과 이름, 배송 주소, Stripe 결제 또는 결제 참조 정보를 처리할 수 있습니다. Stripe 호스팅 결제가 결제 정보를 처리하며 Petting의 주문 기록에는 전체 카드 번호가 포함되지 않습니다.
• 대기 명단. 등록 시 이메일 주소, 언어 또는 로케일, 등록 출처와 제출 시간을 저장하여 Petting이 제품 업데이트와 구매 소식을 보낼 수 있게 합니다.
• 메시지. Petting에 이메일을 보내면 팀은 발신 주소, 메시지, 첨부 파일과 사용자가 포함하기로 한 주문 또는 계정 정보를 받습니다. 비밀번호는 절대 보내지 마세요.
• 브라우저와 서비스 기록. 브라우저 저장소는 언어, 비회원 장바구니와 선택한 제품 옵션을 기억할 수 있습니다. 사이트 인프라는 제공, 문제 해결과 보안을 위해 시간, 요청한 페이지, IP 주소와 브라우저 정보 등의 요청 세부 정보도 받을 수 있습니다.

02 · 목적

Petting은 이 정보를 어떻게 사용할 수 있나요?

• 웹사이트, 계정 세션, 저장된 장바구니, 이메일 확인과 계정 지원을 운영합니다.
• 결제 및 주문 기록을 생성·유지하고, 합계를 계산하고, 결제 상태를 확인하며 배송 또는 환불을 지원합니다.
• 대기 명단을 통해 요청된 제품 및 구매 업데이트를 보냅니다.
• 제품, 개인정보, 편집, 계정, 주문, 언론 또는 제휴 메시지에 답변합니다.
• 사이트 이용을 측정하고, 장애를 진단하고, 서비스를 보호하고, 악용을 방지하며 필요한 사업 또는 법적 기록을 유지합니다.

03 · 서비스

다른 어떤 서비스가 정보를 처리할 수 있나요?

Petting은 현재 측정에 Google Analytics, 선택적 계정 로그인에 Google Identity Services, 호스팅 결제와 결제 처리에 Stripe를 사용하고 사이트, 데이터베이스와 운영 이메일을 호스팅하는 서비스 제공업체도 이용합니다. 각 제공업체는 자체 약관과 개인정보 관행에 따라 정보를 처리합니다.

결제 세부 정보는 Stripe 개인정보 처리방침을 확인하세요. Google 서비스는 Google 개인정보 처리방침.

04 · 쿠키와 저장소

브라우저에는 무엇이 남나요?

Google Analytics는 다음과 같은 자사 식별자를 설정할 수 있습니다: _ga. Petting 계정 세션은 HTTP-only 쿠키를 사용해 로그인된 계정을 인식합니다. 로컬 저장소는 언어, 비회원 장바구니와 제품 옵션을 보관할 수 있습니다. 로그아웃하면 세션 쿠키는 삭제되지만 로컬 선택은 브라우저에서 지울 때까지 남을 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 그러면 환경설정이 초기화되거나 계정과 결제 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

05 · 보관과 보호

정보는 얼마나 오래 보관되나요?

보관 기간은 수집 이유에 따라 달라집니다. 계정과 주문 기록은 서비스 제공, 거래 지원, 요청 해결, 서비스 보호 또는 회계·법률상 필요를 위해 필요한 동안 보관될 수 있습니다. 대기 명단 정보는 등록이 활성화된 동안 보관될 수 있습니다. 분석 및 제3자 서비스는 각자 설정된 보관 기간을 적용합니다.

Petting은 현재 서비스 설계에 비밀번호 해시, 이메일 확인, HTTP-only 계정 세션 쿠키와 Stripe 호스팅 결제 입력 등의 조치를 사용합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 약속할 수 없습니다.

06 · 선택

Petting에 무엇을 요청할 수 있나요?

이메일로 hello@petting.club 에 열람, 정정, 삭제, 대기 명단 등록 또는 기타 개인정보 문제를 요청할 수 있습니다. 관련 계정, 주문, 등록 또는 메시지를 찾을 수 있는 충분한 맥락을 포함하되 비밀번호나 결제 카드 전체 번호는 절대 포함하지 마세요.

요청은 관련 정보와 확인, 보안, 기록 보관 또는 적용 법률 요건에 따라 검토됩니다. Google과 Stripe는 직접 처리하는 정보에 대해 별도의 관리 수단을 제공합니다.

07 · 업데이트

이 방침은 어떻게 변경되나요?

Petting은 사이트, 계정, 결제, 분석 또는 지원 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트할 수 있습니다. 상단 날짜는 최신 공개 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 관련 기능을 계속 사용하기 전에 읽어 주세요.

08 · Petting Diary App

iOS 및 iPadOS용 Petting Diary

이 항목은 iOS 및 iPadOS용 Petting Diary App에 적용되며 위의 웹사이트 개인정보 설명을 보완합니다. App은 사용자가 선택한 기능에 필요한 데이터만 처리합니다.

App이 처리하는 데이터와 이용 목적

• 계정 및 반려동물 프로필. App은 계정 이름, 이메일 주소, 내부 사용자 ID, 로그인 제공업체 및 사용자가 입력한 반려동물 프로필 정보를 처리합니다. 본인 인증, 일기와 페어링된 기기를 올바른 계정에 연결, 사용자가 선택한 콘텐츠 동기화 및 지원 제공에 이용합니다.
• 사용자가 선택한 사진, 동영상 및 음성. App은 사용자가 직접 촬영하거나 업로드하기로 선택한 사진과 동영상만 처리하며, 선택한 동영상에 포함된 음성도 이에 포함됩니다. 일기 항목을 만들고 저장, 동기화, 표시하며 사용자가 관리할 수 있도록 이용합니다. 사용자가 업로드 대상으로 선택하기 전에는 파일이 업로드되지 않습니다.
• 기기 위치 및 Petting One GPS 경로. iOS 권한을 받은 경우 App은 사용자가 요청한 지도 및 위치 기능을 위해 기기 위치를 처리할 수 있습니다. Petting One을 페어링하면 최근 위치와 경로 표시 및 실종 반려동물 찾기 지원을 위해 GPS 좌표, 시간 정보와 관련 반려동물 또는 기기 식별자를 처리할 수 있습니다. iOS 설정에서 위치 권한을 철회할 수 있으며, 이 경우 관련 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

업로드, 보안 및 서비스 제공업체

미디어를 업로드할 때 App은 Petting API에 유효 기간이 짧은 사전 서명 URL을 요청한 뒤 HTTPS를 통해 파일을 Cloudflare R2로 직접 전송합니다. Petting 인증 토큰은 iOS 키체인에 저장되며 요청 승인에 필요한 경우에만 Petting API로 전송됩니다. 이 토큰은 R2로 전송되거나 업로드 파일에 포함되지 않습니다.

Apple 또는 Google 로그인을 선택하면 해당 제공업체가 로그인을 처리하며 사용자 선택에 따라 제공업체 사용자 식별자, 이름 및 이메일 주소를 Petting에 제공할 수 있습니다. Cloudflare는 미디어 업로드, 저장, 전송과 관련 네트워크 및 보안 데이터를 처리합니다. Petting은 서비스 운영에 필요한 경우에만 호스팅, 데이터베이스, 이메일 및 보안 제공업체를 이용합니다. 이러한 업체는 계약 및 적용 법률에 따라 본 정책과 같거나 동등한 수준으로 데이터를 보호해야 합니다. 자세한 처리 방식은 Apple 개인정보 처리방침, Google 개인정보처리방침 및 Cloudflare 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.

Petting은 App 데이터를 판매하거나 앱 간 광고 추적에 사용하지 않으며, Petting Diary 콘텐츠, 위치 또는 GPS 경로를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. App은 Apple 광고 식별자(IDFA)를 사용하지 않습니다.

보관 기간 및 삭제

• 사용자가 데이터를 유지하는 동안. 계정, 반려동물 프로필, 일기 미디어, 위치 및 Petting One GPS 경로 데이터는 계정이 활성 상태이고 사용자가 요청한 기능에 필요한 동안 또는 사용자가 해당 항목이나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. R2의 클라우드 미디어 객체는 해당 일기 항목과 동일한 기간 동안 보관됩니다.
• 임시 및 로컬 데이터. 사전 서명 업로드 URL은 일시적이며 자동으로 만료됩니다. 로컬 사본과 캐시 파일은 App과 iOS가 관리하는 범위에서만 남고, 상황에 따라 해당 항목 또는 App을 삭제하여 제거할 수 있습니다. 키체인 토큰은 로그아웃, 만료 또는 무효화, 혹은 계정 삭제가 완료될 때까지만 보관됩니다.
• 계정 및 클라우드 데이터 삭제. App에서 설정 > 계정 > 계정 삭제를 이용하거나 계정에 연결된 이메일 주소로 hello@petting.club에 요청하세요. 본인 확인 후 Petting은 30일 이내에 활성 클라우드 시스템에서 계정, 반려동물 프로필, 일기 기록, Cloudflare R2 미디어, 위치 데이터 및 GPS 경로를 삭제합니다. 분리된 백업은 90일 이내에 삭제되거나 덮어쓰기 됩니다. Petting은 법률상 요구되거나 거래 기록, 사기 방지, 분쟁 또는 보안을 위해 합리적으로 필요한 기록만 보관할 수 있으며 해당 예외를 설명합니다.

열람, 정정, 동의 철회, 삭제 또는 기타 App 개인정보 요청은 hello@petting.club로 보내 주세요.