サポート · 明確な次の手順

良い質問。
人による回答。

商品、アカウント、注文、プライバシーのサポートは hello@petting.clubへメールしてください。必要に応じてアカウントに使用したメールと注文番号を記載し、パスワードは絶対に送らないでください。

首輪のサイズはどう選びますか?

首輪が当たる位置を測り、指2本分の余裕を残し、特に成長中のペットは定期的にフィットを確認してください。

petting loopのサイズを見る →

petting oneは常時録画しますか?

いいえ。現在の設計は、低いフレームレートで時折記録するもので、連続ライブ配信はありません。撮影と保存は利用者が管理します。

カメラの考え方を読む →

ペットが迷子になったら?

まず最新の写真と連絡先を用意してください。位置情報技術は捜索を支援できますが、より広い捜索計画の一部として使う必要があります。

捜索ガイドを開く →

アカウントや注文の問題?

メインサイトから「マイ petting」を開いてアカウントとバッグを確認するか、アカウントサービスを利用できない場合はチームへメールしてください。

マイ pettingを開く →

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価格、決済可否、構造化データは同じ製品レコードを使用しています。