Aide · prochaines étapes claires

De bonnes questions.
Des réponses humaines.

Pour toute aide sur un produit, un compte, une commande ou la confidentialité, écrivez à hello@petting.club. Indiquez l’e-mail utilisé pour votre compte et, si nécessaire, une référence de commande ; n’envoyez jamais de mot de passe.

Comment choisir la taille du collier ?

Mesurez à l’endroit où repose le collier, laissez l’espace de deux doigts et vérifiez régulièrement l’ajustement, surtout pour les animaux en croissance.

Voir les tailles de petting loop →

Petting one enregistre-t-il en continu ?

Non. Le concept actuel décrit des moments occasionnels à faible fréquence d’images, sans diffusion continue. Les choix de capture et de conservation restent contrôlés par l’utilisateur.

Lire l’approche de la caméra →

Que faire si mon animal est perdu ?

Commencez par des photos et coordonnées à jour. La technologie de localisation peut aider la recherche, mais doit s’inscrire dans un plan plus large.

Ouvrir le guide de recherche →

Un problème de compte ou de commande ?

Ouvrez Mon petting depuis le site principal pour consulter votre compte et votre panier, ou écrivez à l’équipe si le service de compte est indisponible.

Ouvrir Mon petting →

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