Ce que nous recueillons.
Pourquoi nous en avons besoin.

01 · Informations

Quelles informations peuvent être traitées ?

• Mesure du site. Petting utilise Google Analytics. Son implémentation web par défaut peut utiliser le cookie interne _ga et traiter le nombre d’utilisateurs et de sessions, les interactions avec les pages, la localisation approximative et les informations du navigateur ou de l’appareil. Consultez la présentation de la collecte de données Analytics.
• Compte par e-mail. L’inscription utilise une adresse e-mail, un nom d’affichage et un mot de passe. Le compte conserve une empreinte du mot de passe plutôt que le mot de passe lui-même, ainsi que les données de vérification de l’e-mail et de création du compte. Un cookie de session HTTP-only assure le suivi de la session connectée.
• Google Sign-In. Si vous choisissez cette option, Petting vérifie un identifiant Google et peut recevoir une adresse e-mail vérifiée, un identifiant de compte Google et un nom d’affichage. Petting ne reçoit pas votre mot de passe Google. Google décrit ce processus dans son guide de connexion avec Google.
• Panier et commande. Petting peut traiter les identifiants de produit et de variante, les quantités, le statut de la commande, les montants, la devise, l’e-mail et le nom du client, l’adresse de livraison et les références de paiement ou de session Stripe. Le paiement hébergé par Stripe traite les données de paiement ; la commande Petting ne contient pas le numéro complet de la carte.
• Liste d’attente. Une inscription conserve l’adresse e-mail, la langue ou les paramètres régionaux, la source de l’inscription et l’heure d’envoi afin que Petting puisse transmettre des nouvelles du produit et de sa mise en vente.
• Messages. Si vous écrivez à Petting, l’équipe reçoit l’adresse, le message, les pièces jointes et les informations de commande ou de compte que vous choisissez d’inclure. N’envoyez jamais de mot de passe.
• Journaux du navigateur et du service. Le stockage du navigateur peut mémoriser une langue, un panier invité et des options de produit. L’infrastructure peut également recevoir l’heure, la page demandée, l’adresse IP et les informations du navigateur à des fins de distribution, de dépannage et de sécurité.

02 · Finalités

Comment Petting peut-elle utiliser ces informations ?

• Faire fonctionner le site, les sessions de compte, le panier enregistré, la vérification de l’e-mail et l’aide au compte.
• Créer et tenir les registres de paiement et de commande, calculer les totaux, confirmer le statut du paiement et aider pour les livraisons ou remboursements.
• Envoyer les nouvelles relatives au produit et à sa mise en vente demandées via la liste d’attente.
• Répondre aux messages sur les produits, la confidentialité, la rédaction, les comptes, les commandes, la presse ou les partenariats.
• Mesurer l’utilisation du site, diagnostiquer les pannes, sécuriser le service, prévenir les abus et conserver les documents professionnels ou légaux nécessaires.

03 · Services

Quels autres services peuvent traiter des informations ?

Petting intègre actuellement Google Analytics pour les mesures, Google Identity Services pour la connexion facultative, Stripe pour le paiement hébergé et son traitement, ainsi que des prestataires hébergeant le site, la base de données et l’e-mail opérationnel. Chaque prestataire traite les informations selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité.

Pour les détails du paiement, consultez la politique de confidentialité de Stripe. Pour les services Google, consultez la politique de confidentialité de Google.

04 · Cookies et stockage

Que reste-t-il dans le navigateur ?

Google Analytics peut définir un identifiant interne tel que _ga. Une session de compte Petting utilise un cookie HTTP-only pour reconnaître un compte connecté. Le stockage local peut conserver la langue, le panier invité et les options de produit. La déconnexion efface le cookie de session, mais les choix locaux peuvent rester jusqu’à leur suppression dans le navigateur.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies et le stockage local dans le navigateur. Cela peut réinitialiser les préférences ou empêcher les fonctions de compte et de paiement de fonctionner comme prévu.

05 · Conservation et protection

Combien de temps les informations sont-elles conservées ?

La durée dépend de la raison de la collecte. Les comptes et commandes peuvent être conservés tant qu’ils sont nécessaires pour fournir le service, assurer une transaction, résoudre une demande, protéger le service ou répondre à des besoins comptables et légaux. Les données de liste d’attente peuvent être conservées tant que l’inscription reste active. Les services analytiques et tiers appliquent leurs propres durées configurées.

Petting utilise des mesures visibles dans la conception actuelle, notamment l’empreinte des mots de passe, la vérification des e-mails, les cookies de session HTTP-only et la saisie de paiement hébergée par Stripe. Aucun service en ligne ne peut promettre une sécurité absolue.

06 · Choix

Que pouvez-vous demander à Petting ?

Vous pouvez écrire à hello@petting.club pour demander l’accès, la rectification, la suppression, des renseignements sur une inscription à la liste d’attente ou une autre question de confidentialité. Donnez assez de contexte pour retrouver le compte, la commande, l’inscription ou le message concerné, mais jamais un mot de passe ni un numéro complet de carte de paiement.

Les demandes sont examinées selon les informations concernées et les exigences de vérification, sécurité, conservation ou droit applicable. Google et Stripe fournissent des réglages distincts pour les informations qu’ils traitent directement.

07 · Mises à jour

Comment cette politique évoluera-t-elle ?

Petting peut mettre cette page à jour lorsque le site, les comptes, le paiement, les mesures ou les pratiques d’aide évoluent. La date en haut indique la dernière version publiée. Lisez les modifications importantes avant de continuer à utiliser une fonction concernée.

08 · App Petting Diary

Petting Diary sur iOS et iPadOS

Cette section s’applique à l’App Petting Diary pour iOS et iPadOS et complète les informations relatives au site web ci-dessus. L’App traite des données uniquement pour les fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

Données traitées par l’App et finalités

• Compte et profils d’animaux. L’App traite le nom du compte, l’adresse e-mail, l’identifiant utilisateur interne, le fournisseur de connexion et les informations de profil d’animal que vous saisissez. Elle les utilise pour vous authentifier, associer les journaux et appareils jumelés au bon compte, synchroniser le contenu choisi et fournir une assistance.
• Photos, vidéos et sons que vous choisissez. L’App traite uniquement les photos et vidéos que vous choisissez activement de prendre ou d’importer, y compris le son contenu dans une vidéo sélectionnée. Elle les utilise pour créer, stocker, synchroniser, afficher et vous permettre de gérer les entrées du journal. Aucun fichier n’est importé avant que vous ne le choisissiez.
• Localisation de l’appareil et trajets GPS de Petting One. Avec votre autorisation iOS, l’App peut traiter la localisation de l’appareil pour les fonctions de carte et de localisation que vous demandez. Si vous jumelez Petting One, des coordonnées GPS, horodatages et identifiants associés à l’animal ou à l’appareil peuvent être traités afin d’afficher les positions et trajets récents et de faciliter la recherche d’un animal perdu. Vous pouvez retirer l’autorisation dans les Réglages iOS ; les fonctions concernées peuvent alors ne plus fonctionner.

Importations, sécurité et prestataires

Pour importer un média, l’App demande à l’API Petting une URL présignée de courte durée, puis envoie le fichier directement par HTTPS vers Cloudflare R2. Votre jeton d’authentification Petting est stocké dans le Trousseau iOS et envoyé uniquement à l’API Petting lorsqu’il est nécessaire d’autoriser une demande. Il n’est jamais envoyé à R2 ni intégré à un fichier importé.

Si vous choisissez Se connecter avec Apple ou Google, ce fournisseur traite la connexion et peut transmettre à Petting un identifiant utilisateur du fournisseur, votre nom et votre adresse e-mail selon vos choix. Cloudflare traite l’importation, le stockage et la diffusion des médias ainsi que les données réseau et de sécurité associées. Petting utilise également des prestataires d’hébergement, de base de données, d’e-mail et de sécurité uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service. Ces prestataires doivent protéger les données selon un niveau identique ou équivalent en vertu de leurs contrats et du droit applicable. Consultez la politique de confidentialité d’Apple, la politique de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Cloudflare pour connaître leurs pratiques.

Petting ne vend pas les données de l’App, ne les utilise pas pour le suivi publicitaire entre apps et n’utilise pas le contenu Petting Diary, la localisation ou les trajets GPS pour de la publicité ciblée. L’App n’utilise pas l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA).

Conservation et suppression

• Tant que vous conservez les données. Les données du compte, des profils d’animaux, des médias du journal, de localisation et des trajets GPS Petting One sont conservées tant que le compte est actif et que ces données sont nécessaires aux fonctions demandées, ou jusqu’à ce que vous supprimiez l’élément ou le compte. Un objet média dans R2 est conservé selon la même durée que l’entrée de journal qu’il accompagne.
• Données temporaires et locales. Les URL présignées d’importation sont temporaires et expirent automatiquement. Les copies locales et fichiers en cache ne restent que dans la mesure où l’App et iOS les gèrent et peuvent être supprimés en effaçant l’élément ou l’App, selon le cas. Le jeton du Trousseau est conservé uniquement jusqu’à la déconnexion, son expiration ou son invalidation, ou jusqu’à la fin de la suppression du compte.
• Supprimer votre compte et vos données cloud. Utilisez Réglages > Compte > Supprimer le compte dans l’App, ou écrivez à hello@petting.club depuis l’adresse associée à votre compte. Après vérification de l’identité, Petting supprime sous 30 jours le compte, les profils d’animaux, les entrées du journal, les médias dans Cloudflare R2, les données de localisation et les trajets GPS des systèmes cloud actifs. Les sauvegardes isolées sont supprimées ou écrasées sous 90 jours. Petting peut uniquement conserver les registres exigés par la loi ou raisonnablement nécessaires aux transactions, à la prévention de la fraude, aux litiges ou à la sécurité, et expliquera toute exception applicable.

Pour demander l’accès, la rectification, le retrait du consentement, la suppression ou pour toute autre question de confidentialité liée à l’App, écrivez à hello@petting.club.