Preparación y entrega · antes de pedir

Comprueba el recorrido.
Conserva la referencia.

El pago es la fuente de referencia de los destinos, gastos de envío, impuestos, variante y total disponibles para un pedido actual. Petting no publica en esta página un plazo universal de expedición, promesa de entrega ni periodo de devolución.

Última actualización .

Accesorios disponibles

Petting loop y Petting trail pueden pedirse cuando su página de producto y el pago muestren disponible la variante elegida. El pago muestra la opción y el gasto de envío vigentes.

Consultar la tienda →

Vista previa en desarrollo

Petting one no está disponible para pedir. No tiene fecha confirmada de lanzamiento o envío, y apuntarse a su lista de espera no es una reserva.

Ver el estado actual →

01 · Antes del pago

¿Qué debes comprobar durante el pago?

  • El producto, color, talla o longitud y cantidad.
  • El correo y la dirección de envío completa introducidos para el pedido.
  • La moneda, subtotal de artículos, gastos de envío, impuestos y total final.
  • Si el pago acepta actualmente el destino previsto.

Los destinos y gastos de envío pueden cambiar con la configuración del pago. Si una duda sobre plazos, destino, importación o devolución afectaría a la compra, escribe a hello@petting.club antes de pagar.

02 · Expedición y entrega

Aquí no se publica una estimación universal de entrega

Petting no indica actualmente un único tiempo de preparación o tránsito aplicable a todos los pedidos y destinos. La sesión de pago confirma la opción y el gasto de envío disponibles, pero por sí sola no promete una fecha de entrega. Conserva la referencia y el correo usado en el pago para que ayuda pueda localizar el pedido.

03 · Cambios y cancelación

Contacta con el equipo cuanto antes

Si la dirección, variante o cantidad es incorrecta, o quieres preguntar por una cancelación, escribe a hello@petting.club con la referencia del pedido y el correo de pago. Petting no puede prometer que el pedido pueda cambiarse o detenerse una vez iniciada la preparación.

04 · Artículo dañado o incorrecto

Describe lo que recibiste

Si un artículo llega dañado o difiere del producto o variante pedido, contacta con Petting e incluye la referencia, correo de pago, descripción del problema y fotos claras cuando estén disponibles. El equipo revisará los datos del pedido e indicará el siguiente paso disponible.

05 · Solicitud de devolución

Pregunta antes de devolver nada

Petting no ha publicado un periodo de devolución, estándar de estado, promesa de cambio ni regla de envío de devolución universal para todos los pedidos. Escribe a hello@petting.club con la referencia, correo de pago, artículo y motivo. No envíes el artículo hasta que Petting facilite instrucciones de devolución.

Si se aprueba y emite un reembolso, el procesamiento del proveedor de pagos puede afectar a cuándo aparece. Se mantienen los derechos y recursos que la legislación aplicable no permita excluir.

06 · Impuestos y destinos

Usa los valores mostrados durante el pago

El pago puede calcular impuestos y solo admite los destinos mostrados durante el proceso. Esta página no promete que se incluyan derechos de aduana, restricciones de importación u otros requisitos locales. Comprueba los requisitos del destino previsto o contacta con el equipo antes de pedir si la cuestión es importante para la compra.

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